Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, a customer who can view a ticket cannot see internal tic
위협 신호 · CVSS · EPSS · KEV
이론적 심각도 점수
예측 데이터 없음
실측 악용 기록 없음
계획된 패치 주기 내 조치(60일 이내)
CVSS 벡터 · 메트릭
CVSS 벡터 정보 없음
약점 (CWE)
- CWE-863
잘못된 권한 검사 — 권한 판단 로직 오류로 부적절한 접근 허용.
상세 설명
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, a customer who can view a ticket cannot see internal ticket articles through the article listing API. However, the same customer can directly request an attachment belonging to an internal article via the attachment download endpoint, bypassing article-level authorization. This results in an inconsistency: The article listing hides internal articles from customers. The attachment download only checks the parent ticket, not the article, so the same customer can download the attachment directly. This issue is fixed in version 7.0.2.
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